Цифровая платформа речевой аналитики ДиалогЭксперт
Система автоматической транскрибации оффлайн диалогов на коммерческих объектах, разработанная для повышения уровня продаж и лояльности клиентов за счет принятия управленческих решений на основе детальной аналитики.
Правообладатель
АО “РУТ КОД”
ИНН
7708399508
ОГРН
1217700505220
Реестр отечественного ПО
30823
Современное решение для анализа и планирования вашего бизнеса
ДиалогЭксперт - платформа, использующая самые современные решения в области AI. Применение Speech to Text (STT), Large Language Model (LLM) технологий и современных GPT моделей, позволяет значительно упростить сбор и анализ информации, а также повысить эффективность операционного и административного контроля
Базовый функционал платформы
Коммуникации
Сгруппированные по определенным признакам диалоги с текстовой расшифровкой и аудиозаписью. Позволяют ознакомится с каждым диалогом и прослушать его
Отчеты
Инфографика и табличные данные с настраиваемыми параметрами, полями и фильтрами. Позволяет построить детальный отчет по любому интересующему признаку коммуникации
Разметка
Инструмент для настройки основных функций платформы: Словари, Чек листы, Тегирование, GPT правила обработки диалогов. Позволяет настроить контроль исполнения скриптов, этики персонала, частоту запросов определённых товаров/услуг, тегирование по определенным фразам и словам, определять KPI
Оповещения
Настройка информирования пользователей включенных в список для оповещения. Правила информирования могут быть настроены по любому из признаков коммуникаций и срабатывать автоматически при наступлении определенного события
Преимущества
Пользователи получают доступ к приложениям, размещенным на удаленных серверах, через веб-браузеры.
Пользователям не нужно скачивать и устанавливать программное обеспечение.
Обновления выполняются автоматически, и поддержка предоставляется разработчиком.
Легкое масштабирование количества пользователей и объектов анализа.
Доступно из любой точки, где есть интернет.
Полностью настраиваемая среда.
Позволяет адаптировать любые сценарии и параметры аналитики.
Интуитивно понятный интерфейс
-
Легкий в использовании, с понятной навигацией.
-
Оптимизирован для работы на различных устройствах.
-
Возможность настройки интерфейса под предпочтения пользователя.
Часто задаваемые вопросы
Ваши преимущества по сравнению с другими решениями?
Конкуренты по технологии – ориентированы на call-центры, а не на офлайн диалоги, как следствие WER>=40%
Вы предлагаете ПАК, коробку или SaaS?
В чем особенность/уникальность вашего решения?
Есть ли у вас интеграции с популярными CRM системами?
Как вы справляетесь с законом о персональных данных?
Документы и файлы
Узнать о стоимости
Или напишите на почту info@rootcode.ru